Nasional, Kabarano.com – Kota Kendari, Sulawesi Tenggara (Sultra), kini menjadi bagian dari ekspansi jaringan 5G Telkomsel di wilayah Indonesia Timur. Layanan generasi kelima tersebut mulai tersedia di sejumlah titik strategis, termasuk kawasan The Park Mall Kendari dan kawasan Taman Kali Kadia.
Masuknya Kendari dalam cakupan Hyper 5G menandai perluasan jaringan Telkomsel yang sebelumnya telah lebih dulu dikembangkan di berbagai kota besar di Indonesia sejak 2021. Sepanjang 2025, ekspansi dilakukan secara bertahap di wilayah seperti Jakarta dan sekitarnya, Surabaya, Makassar, hingga Batam, sebelum akhirnya merambah kawasan timur Indonesia pada 2026.
Selain Kendari, jaringan 5G Telkomsel juga telah tersedia di sejumlah wilayah lain di Sulawesi dan Maluku Utara. Di Sulawesi Tengah, layanan dapat diakses di Kota Palu, mencakup GraPARI Palu, Lapangan Vatulemo, Jalan Jalur 2, Jalan Juanda, serta Kecamatan Bungku. Sementara di Morowali, jaringan menjangkau Kecamatan Bahodopi, Kecamatan Bungku, dan kawasan industri Indonesia Morowali Industrial Park (IMIP).
Di Sulawesi Utara, cakupan jaringan meliputi Kota Manado, termasuk Bandara Sam Ratulangi, Kawasan Megamas, Pelabuhan Manado, Pasar 45, Bahu, Sario, Manado Town Square, Wanea, Mapanget (Paniki), hingga Kawasan Ekonomi Khusus (KEK) Likupang.
Adapun di Maluku Utara, layanan 5G tersedia di Kota Ternate, khususnya di sekitar Jatiland Mall, serta di Halmahera Tengah yang mencakup Weda dan kawasan industri Indonesia Weda Bay Industrial Park (IWIP). Sementara di Gorontalo, jaringan telah menjangkau wilayah perkotaan dan Citimall Gorontalo.
General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Sulawesi, Asep Hermawan, melalui keterangan resminya, Rabu (18/3/2026), mengatakan ekspansi ini ditujukan untuk memperluas akses masyarakat terhadap teknologi jaringan terbaru sekaligus mendorong pertumbuhan ekonomi digital di kawasan timur Indonesia.
“Telkomsel berkomitmen menghadirkan manfaat jaringan Hyper 5G yang dapat dinikmati seluruh lapisan masyarakat, mulai dari individu, keluarga, hingga pelaku bisnis, sehingga menjadi pendorong strategis bagi pertumbuhan ekonomi dan percepatan transformasi digital di Indonesia Timur,” ujar Asep.
Ia mengungkapkan, hingga saat ini jaringan Hyper 5G Telkomsel di Sulawesi dan Maluku Utara didukung oleh 236 base transceiver station (BTS) 5G. Ke depan, perusahaan akan terus memperluas cakupan secara bertahap dan terukur.
“Seiring meningkatnya kebutuhan dan perkembangan masyarakat setempat, Telkomsel akan terus memperluas cakupan Hyper 5G secara bertahap dan terukur agar makin banyak pelanggan merasakan pengalaman konektivitas yang unggul dan andal,” tambahnya.
Teknologi 5G merupakan pengembangan dari jaringan 4G LTE yang menawarkan kecepatan data lebih tinggi, latensi lebih rendah, serta kapasitas koneksi yang lebih besar. Layanan ini beroperasi pada frekuensi n40 (2.300 MHz) dan n1 (2.100 MHz), meski saat ini masih tersedia di area tertentu.
Menurut Asep, Hyper 5G memungkinkan pengalaman unduh dan streaming yang lebih cepat, koneksi yang lebih responsif, serta kemampuan menghubungkan lebih banyak perangkat tanpa menurunkan kualitas jaringan. Telkomsel juga mengintegrasikan teknologi kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) melalui sistem jaringan otonom (autonomous network).
“Dengan pendekatan berbasis AI, Telkomsel menghadirkan kualitas layanan yang optimal bagi pelanggan di berbagai situasi, sekaligus memungkinkan pengalaman pelanggan terbaik kapan pun dan di mana pun, termasuk di titik-titik keramaian dan lokasi-lokasi strategis Hyper 5G,” jelasnya.
Untuk mengakses layanan 5G, pelanggan perlu menggunakan perangkat yang mendukung teknologi tersebut, kartu USIM 4G, serta berada di wilayah yang telah terjangkau jaringan. Status kartu dapat dicek melalui 88847# atau dengan mengganti kartu di GraPARI maupun layanan MyGraPARI. Indikator “5G Telkomsel” akan muncul pada layar perangkat jika seluruh persyaratan terpenuhi.
Paket khusus Hyper 5G tersedia melalui aplikasi MyTelkomsel. Namun, pelanggan tetap dapat menggunakan kuota internet reguler selama berada di jaringan 5G.
Dalam ajang Mobile World Congress (MWC) 2026 di Barcelona, Telkomsel meraih lima penghargaan dari Ookla Speedtest Awards™ untuk periode kuartal III hingga IV 2025, yakni Fastest Mobile Network, Best Mobile Coverage, Best Mobile Video Experience, Best Mobile Gaming, dan Best Mobile Network.
Selain itu, Telkomsel juga memperoleh 11 penghargaan dari Opensignal berdasarkan analisis pengalaman pengguna. Pencapaian ini mencakup berbagai aspek, mulai dari kecepatan unduh dan unggah, kualitas video dan gim, hingga cakupan serta konsistensi jaringan di seluruh Indonesia, baik pada layanan 2G, 4G, maupun 5G.
